关于商品版本方面的解释说明
发布日期：2017-03-17 最后更新时间：2017-07-13
尊敬的各位客户，您好
为了减少在商品“版本”上的一些争议与纠纷。在这里为大家做一下解释与说明。
一、关于所谓的“版本”
商品的版本，没有标准定义，是一种商家和大众消费者为了区分和解释所销售商品不同，所作出一种区分。
大众理解的版本，主要有以下几种：
1、代理版/行货：指某一品牌的商品，在中国有正式的授权经销商/代理商。由该代理商代理发售的商品，我们通俗的称谓代理版/行货。
这里主要着重强调的是，代理版必须是由厂商直接正式授权的经销商销售的。国内有些公司，只是从某个渠道采购到了商品，就宣称是代理版。这种代理版以我们的观点，是不认可的。
2、日版/水货：如果某一品牌的商品，在中国有正式的授权经销商/代理商。那么通常为了进行区分，我们将从日本采购的商品，称之为“日版”。
但是如果这个品牌本身在国内，就没有代理商。那么整个市场上所销售的，就是我们通常理解的“水货”。既然没有行货/代理版，也就没有必要去标注“日版”来进行区分。
二、关于标贴
代理版/行货：通常玩具厂商为了管理上的需要，在向该地区或国家的代理商发货时，在包装上贴上该国家文字的标贴，标贴上有代理商的联系信息。
但也有例外，有些玩具厂商并不自己拥有工厂，为了成本考虑就不会去贴。可能会交由代理商自行处理。
日版：包装上不会有代理商的标贴。
PS：刚入行的一些消费者，或者商家，会以“金猫贴”来辨别日版与否。这是一个错误的观念。
所谓的猫贴里的猫，是日本东映公司的吉祥物形象。东映公司所拥有的版权动画，在授权制作成手办玩具时，会在包装上贴有这个形像LOGO的版权认证贴。
通常为了便于管理，不同国家和地区代理商销售的商品，会用不同颜色的版权认证贴区分。所以就有了，我们所熟知的“金猫贴”、“银猫贴”等。
但猫贴，毕竟只是代表东映公司版权作品（例如圣斗士星矢等），如果是其他版权公司制作出来的玩具，版权认证贴就会不同。
所以以“金猫贴”来辨别日版，是一个错误的理解。
三、复杂的案例
以我司为例，在与日本供应商和玩具厂商的采购时，会出现一些比较特别的情况。
有些玩具厂商为了提升中国市场的销售额，会采取在香港或者中国内地直接交货的方式，来降低国际运输成本。从而降低终端零售价，提升销量。
在商品的包装方面，大部分厂商不会贴任何标签，外观上与日本市场上销售的货品完全相同。但偶尔也会出现，厂商贴一张标签，印有诸如“SALES OUT SIDE JAPAN”，“香港分”等文字。
这种情况，如果硬要以标注版本的话，恐怕为引起不同人不同理解下的歧义。
因为没有标准定义，有些消费者认为这是“港版”。按照通俗理解，所谓港版，应由香港当地的正式代理商所销售，贴有该代理商的联系方式标贴。这显然不应称作港版。
四、该如何处理，如何向消费者进行解释？
许多客人由于长期的惯性理解，认为我们出售的都是日版，同时也是向消费者这么说明的。
这个理解在大部分情况下，不会造成什么麻烦，但遇到一些特殊情况，就会引起理解上歧义。
所以我们在整备批发商品资料时，对那些我们确认中国有正式授权代理商的，例如GSC，寿屋等。或者消费者普遍认为，这个品牌商品国内有代理商。
为了进行区分，我们会标注“日版”进行区分。这些商品，是经过我们长期经营下来，确认包装上不会贴有任何引起歧义的标贴。
而除此以外的其他商品，我们都不会标注“日版”。因为这些品牌本身在中国就没有正式代理商，不需要进行区分。
而且也避免了，在上述所述的特殊情况下的，理解上的歧义与纠纷。避免在销售过程中，在版本这个问题上，复杂化。
那么您可能会问，那究竟我该向消费者如何解释呢？
如果您销售的这款商品，从我司采购，您可以这么向消费者进行解释：“这款商品是从日本批发供应商处采购，是我们通常意义理解上的日版，但由于一些极个别特殊情况的存在，商品包装上可能会贴有一些在版本问题上令人产生歧义的内容，敬请理解。”
我们建议除了消费者熟知的那几个品牌，比如GSC，寿屋，万代等。其他没有正式代理商的品牌，版本问题上，最好以模糊化的原则处理。因为没有标准定义，容易因理解不同产生歧义与纠纷。不标注，产生纠纷的时候就有理可据。
以上敷述，希望能为各位商家的销售有所帮助，避免纠纷。
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