尊敬的各位客户,您好:
鉴于国内物流公司运输质量的现状、以及物流运输成本的综合考量。目前使用快递公司,整体运输质量不稳定。
暴力运输的情况,时有发生。所以为了保障我司以及您的权益。请您在签收货物时,务必注意以下几点:
1、签收前:
我司仓库在出货前,会对一定程度的盒损商品上报。可以说,在绝大部分情况下,您的货物出货时是完好的状态。
若您在签收货物时,发现外包装有明显破损,或者怀疑其中物品有破损,您可以在签收前拆开验收,若确有破损,请拒签退货。
若遇到物流公司不让拆箱检查,请直接拒签退回。
接下来会由我司出面与物流公司协商赔偿事项。
2、签收后:
若货物送达时,未经您本人签收,或者他人代签。此时发生的货物破损,请及时与销售业务员联络。
请配合业务员拍摄照片等取证工作,由我司出面与物流公司进行交涉索赔。
3、免责申明:
若货物外包装有明显破损,并且由您本人签收。这种情况下,原则上不给予任何形式的赔偿。
请您切实做好验收工作,保障您的合理权益。
4、加强包装
若您成本允许的前提下,我们可以向您提供有偿的包装加强服务。可以再套一层纸箱,加强防护等级。
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